1. Taraflar ve kapsam
Bu koşullar, DahaSeri markası altında sunulan kurumsal ERP yazılımı, entegrasyon modülleri (Amazon SP-API, Trendyol, Logo vb.), dahaseri.com web sitesi ve ilgili destek hizmetlerinin kullanımını düzenler. Hizmet sağlayıcı: Bursa, Türkiye merkezli DahaSeri ekibi. Ticari unvan ve vergi bilgileri sözleşme ve resmi faturada belirtilir; talep için info@dahaseri.com.
2. Hizmet tanımı
DahaSeri modüler işletme yazılımıdır: stok, üretim, finans, e-ticaret operasyonu ve pazaryeri entegrasyonları. Amazon SP-API entegrasyonu, satıcının Seller Central üzerinden verdiği yetkiler çerçevesinde çalışır; DahaSeri Amazon ile resmi ortaklık iddiasında bulunmaz.
3. Hesap ve erişim
- Kullanıcılar doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
- Oturum bilgileri ve API tokenları gizli tutulmalıdır; yetkisiz paylaşım kullanıcı sorumluluğundadır.
- Çok kiracılı (multi-tenant) yapıda her müşteri yalnızca kendi şirket verisine erişir.
4. Ücretlendirme ve sözleşme
Yazılım ücretli kurumsal hizmettir. Fiyatlandırma demo ve ihtiyaç analizi sonrası teklif usulü belirlenir (aylık abonelik, kullanıcı sayısı, modül kapsamı). Referans aralıklar: Amazon SP-API fiyatlandırma. Logo lisansı, barındırma ve kurulum maliyetleri ayrıca teklifte gösterilir.
5. Kabul edilebilir kullanım
- Hizmet yalnızca yasal ticari faaliyetler için kullanılabilir.
- Pazaryeri API’leri satıcının kendi hesabı ve onayladığı rollerle sınırlıdır; üçüncü taraf verilerinin izinsiz paylaşımı, satışı veya profil oluşturma amacıyla kullanımı yasaktır.
- Sistem güvenliğini zedeleyecek tarama, kötüye kullanım veya yetkisiz erişim girişimleri yasaktır.
6. Fikri mülkiyet
DahaSeri yazılımı, arayüzü, dokümantasyonu ve markası hizmet sağlayıcıya aittir. Müşteriye yalnızca sözleşme süresince, sözleşmede belirtilen kapsamda kullanım hakkı verilir.
7. Veri ve gizlilik
Kişisel veriler Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Amazon verileri için Veri İşleme Politikası kapsamında işlenir. Çerezler: Çerez Politikası.
8. Hizmet seviyesi ve destek
Destek kanalları: info@dahaseri.com, +90 543 786 99 41. Kurumsal paketlerde SLA ve bakım pencereleri sözleşmede tanımlanır. Planlı bakım mümkün olduğunca önceden bildirilir.
9. Sorumluluk sınırı
Hizmet «olduğu gibi» sunulur; pazaryeri API kesintileri, üçüncü taraf platform değişiklikleri ve müşterinin kendi Logo / muhasebe yapılandırmasından kaynaklanan uyumsuzluklar hizmet sağlayıcının kontrolü dışındadır. Dolaylı kar kaybı ve cezai tazminat talepleri, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sözleşme ile sınırlıdır.
10. Fesih
Taraflar sözleşme hükümlerine göre hizmeti sonlandırabilir. Fesih sonrası veri ihracı ve silme talepleri yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere makul süre içinde değerlendirilir.
11. Uygulanacak hukuk
Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Yetkili mahkeme ve icra daireleri Bursa’dır (taraflar yazılı olarak aksi kararlaştırmadıkça).
12. İletişim
Genel: info@dahaseri.com
Güvenlik / Amazon IMPOC: yakup.cetin@dahaseri.com